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Titolare del trattamento

SkyLoft @ Cervo — Moena — email: skyloft.moena@gmail.com

Quali dati e perché

Dati di prenotazione (nome, email, telefono, date, numero di ospiti): per gestire la prenotazione e comunicare con te (esecuzione del contratto). Dati degli ospiti inseriti nel pre-check-in (anagrafica e documento): per la comunicazione obbligatoria alla Polizia di Stato tramite Alloggiati Web (obbligo di legge, art. 109 TULPS). Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; noi non vediamo né conserviamo i dati della carta. Per preparare il soggiorno e proteggere la casa (interesse legittimo) l'host vede alcuni elementi della prenotazione (preavviso, durata, numero di ospiti, provenienza indicata nel pre-check-in), gli eventuali soggiorni precedenti presso di noi e le proprie note: nessuna decisione automatica, nessun dato raccolto da altre fonti.

Per quanto tempo

I dati dei documenti degli ospiti vengono cancellati automaticamente 30 giorni dopo il check-out. I dati della prenotazione sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili (fino a 10 anni).

Chi riceve i dati

Fornitori che ci aiutano a erogare il servizio: hosting (Aruba S.p.A., Italia), pagamenti (Stripe), invio email, serratura elettronica (Nuki, solo il nome associato al codice di accesso), assistente virtuale, traduzioni e risposte alle segnalazioni (un fornitore di intelligenza artificiale, che riceve le domande e le segnalazioni scritte nell'area ospite e i dati del soggiorno utili a rispondere, non i documenti), messaggi di servizio all'host e a chi si occupa delle pulizie tramite Telegram (all'host i dati del soggiorno e le segnalazioni; a chi pulisce solo date, orari e numero di ospiti). Le autorità competenti per gli obblighi di legge. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

Usiamo solo un cookie tecnico di sessione, necessario per il funzionamento della prenotazione e dell'area ospite: per questo non chiediamo il consenso. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Per migliorare il sito teniamo statistiche anonime nostre (pagine viste, passi della prenotazione, funzioni usate come la mappa): niente indirizzo IP né dati personali, un codice di visita che cambia ogni giorno, conservazione massima 13 mesi; se il browser chiede di non essere tracciato (Do Not Track o Global Privacy Control) non registriamo nulla. I caratteri tipografici sono ospitati su questo sito e le previsioni meteo vengono scaricate dal nostro server, quindi il tuo browser non contatta servizi esterni. Anche le mappe sono servite da questo sito (dati © OpenStreetMap, Protomaps e Mapterhorn), senza collegamenti a server esterni. I link «Come arrivarci» aprono Google Maps solo quando li tocchi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei tuoi dati, oppure opporti al trattamento, scrivendo all'indirizzo indicato sopra. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026